Handyfragen.de

[KleeneM50]

Hi. ich habe momentan echt ein großes Problem, ich weiß nicht ob das eine große Rolle spielt aber ich habe das Siemens M50 / Vodafone und ich bekomme täglich bis zu 4 SMS von der Nummer 33333, die auch dementsprechend kosten. Ich habe mich nirgends angemeldet, und bin ziemlich ratlos, was ich dagegen unternehmen kann. Vielleicht könnt ihr mir helfen.

Danke im voraus.

Kleene

[posti]

Hallo,

da das ganze nichts mit Siemens zu tun hat schiebe ich das mal ins Unterforum für SMS/Klingeltöne/etc.

Zu deinen SMS:
Der Absender 33333 ist eine Premium Nummer. Dieses ABO kannst du z.B. bei der Bestellung eines Klingeltons oder Logos mitbestellt haben, geht ja heute recht schnell, einmal falsch gelesen oder geklickt und schon ist das gebucht. Wenn du einen Vodafone Vertrag hast solltest du die kostenlose Vodafone Hotline anrufen und diese Fragen wer der Ansender (Jamba, Handy.de, ZED, Vodafone, etc.) ist und wie du diesen am besten wieder los wirst.
Mit etwas Glück kann auch das Senden des Worte STOP an die 33333 das ganze beenden.
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ciao
posti

[guenstigerkaufen24de]

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Posting gem. Nutzungsbedingungen editiert, User gesperrt. - Johnny
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[Rocky]

Hallo posti,

ich habe mir im Januar 1 Klingenton per SMS an die 33333 heruntergeladen und plötzlich in der Juni-Abrechnung 3 Pakete Klingeltöne berechnet. Dabei habe ich überhaupt keine Abo gewollt. Meinst du, wenn auf die SMS STOP keine Antwort kommt, dass das ganze dann gestoppt ist?

[Pedro]

Hallo Rocky,

kommen denn irgendwelche Sachen von der 33333 (Anbieter ist übrigens Jamba dort gibts wohl auch ne Telefonnummer, wo man sowas abbestellen kann) bei Dir an?
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Hasta luego

Pedro

[posti]

Hallo Rocky,

sicher bin ich mir da nicht. Wenn du da ganz sicher gehen willst mußt du die Hotline deines Anbieter anrufen und das mit dem klären.
Ist aber ganz schön dreist was diese Anbieter von Tönen sich da erlauben.
Wo hast du denn den Ton bestellt?
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ciao
posti

[Rocky]

[Rocky]

[Mein Anbieter konnte mir heute abend gar nicht sagen, wer da das Geld haben wollte -entsprechend sauer war ich dann-. ich soll morgen ab 8.00 Uhr nochmal anrufen. ich finde die Sache auch ziemlich dreist.
Danke für eure schnellen Antworten.

[Roseanne]

Hallo Rocky, mir ist das gleiche passiert. ich war bei Jamba.de und habe mir mit meiner D2 Nummer einen Klingelton und ein Bild runtergeladen und mit meiner O2 Nummer 1 Klingelton. Als dann meine Rechnungen kamen, war ich doch etwas erstaunt. D2 hat mir 2 x 2,99 in Rechnung gestellt und O2 1 x 2,99. Ich habe auch kein Abo bei denen bestellt, sondern einfach nur den ausgewählten Klingelton/Bild. So wie es aussieht, bekommt man da sofort ein Paket bereitgestellt, ob man will oder nicht. Ich war natürlich auch stinkesauer und bin auf die Internetseite. Ich habe mich registriert und mußte festellen, dass ich über D2 2 Pakete aktiviert habe und über O2 1. Das ist echt der Hammer. Ich habe es dann sofort deaktiviert und werde mit Sicherheit dort nie mehr was runterladen. Wenn man das nicht merkt, oder sich einfach nicht auskennt, laufen die Pakete solange weiter bis du sie deaktivierst. Toll, was? Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen. Gruß Roseanne.

[posti]

Hallo Roseanne,

ganz so pauschal ist es nicht wie du hier schreibst.
Gehe noch mal auf die Jamba Seite und lies dir genau die BEIDEN Button durch die es zum bestellen gibt.
Auf dem einen steht: Supergünstig! Jetzt auf´s Handy!
auf dem anderen: 1,99? Jetzt auf´s Handy!
Wenn du jetzt auf den oberen Button klickst dann buchst du jetzt ein Abo im Wert von 2,99? (das steht im Text rechts neben dem Button)
Früher war es sogar so dass auf dem oberen Button stand:
Für nur 43 Cent! Jetzt auf´s Handy!
Ich sage jetzt nicht dass das OK ist wie Jamba das macht aber wenn man nicht nur klickt sondern auch liest was da steht dann wird das schon erklärt. Klar könnte man den Abo Button auch nach unten setzten aber das entscheiden nicht wir sondern das Marketing von Jamba, rechtlich ist es einwandfrei.

Mein Tipp: Watch your step - auch das Internet ist gefährlich.
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ciao
posti

[Roseanne]

Hallo Posti, du hast Recht. Den Text habe ich wohl gelesen mit dem Abo, aber ich dachte nicht, dass das gleich bei der Bestellung aktiviert wird. War in dem Glauben, dass da bestimmt noch ein Feld käme, auf dem ich dann extra bestätigen muß, ob ich das Abo will oder nicht. Ganz schön blauäugig, oder? Ich bin jetzt nochmal auf die Seite und habe es ausprobiert. Wenn du einen Klingelton auswählst, steht daneben ein roter Pfeil mit "jetzt supergünstig aufs Handy" und rechts unten, etwas klein, steht "andere Zahlungsart wählen", wenn ich dann da drauf gehe kann ich dein Ton als Einzelbestellung auswählen und dann kommt der rote Pfeil mit "1,99". Das haben die echt gut gemacht! Liebe Grüße Roseanne.

[posti]

[Rocky]

Hallo liebe Leute,

ich habe heute meinen Dienstanbieter angerufen, der mir sagte, dass Jamba bei mir die 3 Handypakete in Rechnung stellt. Ich habe dann die Jamba Tel.Nr. 0180 5554890 bekommen und habe sofort per Telefon mein Abo gekündet. Noch während des Telefonats kam aufs Handy die Bestätigung, dass mein Abo gekündigt ist. Aus Schaden wird man klug.

[Sternenfee]

Hi,

ja und auch bei Klingeltonwerbung ist es leider wie gehabt, immer erst das Kleingedruckte lesen
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mit Gruß
Christiana
Planung ist die Kunst den Zufall durch einen Irrtum zu ersetzen

[CeeJay]

Es kann aber sein das Jamba noch einen Monatsbeitrag abbucht,wenn du nicht rechtzeitig gekündigt hast.
Also,nicht wundern wenn du den Betrag nochmal bezahlen musst.
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Der beste Beweis dafür, dass es anderswo im Universum intelligentes Leben gibt, ist der, daß noch keiner versucht hat, Kontakt mit uns aufzunehmen.

In diesem Sinne
-C-eeJay